კონფიდენციალობის პოლიტიკა

თარიღი 30.07.2025
ვებსაიტი: www.craftory.ge-ზე
კომპანია: Future Zhilian International Trading Company LLC
კომპანიის სარეგისტრაციო ნომერი: 440401842

ეს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა განსაზღვრავს, თუ როგორ გროვდება, მუშავდება და დაცულია თქვენი პერსონალური მონაცემები ამ ვებსაიტის გამოყენებისას. ჩვენ ვალდებულნი ვართ დავიცვათ თქვენი კონფიდენციალურობა და უზრუნველვყოთ, რომ თქვენი პერსონალური ინფორმაცია დამუშავდეს საქართველოს მონაცემთა დაცვის მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად.

 

1. პერსონალური მონაცემების დაცვის პოლიტიკა და მიზანი

1.1. ეს პოლიტიკა არეგულირებს პერსონალური მონაცემების შეგროვებას და გამოყენებას შპს "ჭლიენის მომავლის საერთაშორისო სავაჭრო კომპანია" - ის მიერ www.craftory.ge-ზე.
1.2. კომპანია უზრუნველყოფს მონაცემების კანონიერ, სამართლიან და გამჭვირვალე დამუშავებას.
1.3. ამ პოლიტიკის მთავარი მიზანია მომხმარებლის კონფიდენციალურობის დაცვა, ინფორმაციის კონფიდენციალურობის დაცვა და უსაფრთხო დამუშავების უზრუნველყოფა სამართლებრივი ვალდებულებების შესაბამისად.

 

2. მონაცემთა დაცვის პოლიტიკის მოქმედების სფერო

2.1. ეს პოლიტიკა ვრცელდება ვებსაიტის მეშვეობით შეგროვებულ ყველა პერსონალურ მონაცემზე, მომხმარებელთან კომუნიკაციაზე, ტრანზაქციებსა და სხვა ურთიერთქმედებებზე.
2.2. ეს მოიცავს მომხმარებლებს, მომწოდებლებს, ვიზიტორებს და ყველა იმ პირს, რომელთა მონაცემებიც შეიძლება დავამუშაოთ.
2.3. პოლიტიკა ასევე ვრცელდება ღონისძიებების, მაღაზიაში ურთიერთქმედებისა და პარტნიორებთან კომუნიკაციის დროს შეგროვებულ ოფლაინ მონაცემებზე.

 

3. პერსონალური მონაცემების დამუშავების საფუძვლები და პრინციპები

3.1. მონაცემები მუშავდება კანონიერად, კონკრეტული, ლეგიტიმური მიზნით.
3.2. ჩვენ ვზღუდავთ მონაცემთა შეგროვებას იმით, რაც აუცილებელია ოპერაციული და სამართლებრივი მიზნებისთვის.
3.3. ჩვენ ვიცავთ სიზუსტეს და მონაცემთა სუბიექტებს ვაძლევთ საშუალებას განაახლონ ან შეასწორონ თავიანთი მონაცემები.
3.4. ჩვენ ვაწესებთ შენახვის შეზღუდვებს და ვშლით ან ვანონიმიზირებთ მონაცემებს, როდესაც ისინი აღარ არის საჭირო.
3.5. ჩვენ ვიცავთ მონაცემებს დაშიფვრის, წვდომის კონტროლისა და ინფრასტრუქტურის დაცვის გამოყენებით.

 

4. პერსონალური მონაცემების კატეგორია და მისი დამუშავება

4.1. ჩვენ შეიძლება შევაგროვოთ და დავამუშაოთ პერსონალური მონაცემების შემდეგი კატეგორიები:

1. სახელი და გვარი

2. ელ-ფოსტა

3. ტელ. ნომერი

4. გადახდისა და მიწოდების მისამართი

5. შესყიდვების ისტორია

6. IP მისამართი და ბრაუზერის/მოწყობილობის ინფორმაცია

7. გადახდის დეტალები (უსაფრთხოდ დამუშავებული საბანკო გადახდის სისტემების მეშვეობით)

4.2. პერსონალური მონაცემები მუშავდება შემდეგი მიზნებისთვის:

1. შეკვეთის შესრულება და მიწოდება

2. ანგარიშის შექმნა და მართვა

3. კომუნიკაცია და მომხმარებელთა მომსახურება

4. იურიდიული და ფინანსური ვალდებულებები

5. უსაფრთხოება და თაღლითობის პრევენცია

6. პერსონალიზებული კონტენტი და მარკეტინგი (თანხმობის შემთხვევაში)

 

5. პირდაპირი მარკეტინგი

5.1. თქვენი ცალსახა თანხმობით, ჩვენ შეიძლება გამოვიყენოთ თქვენი საკონტაქტო ინფორმაცია მარკეტინგული შეტყობინებების გასაგზავნად.
5.2. თქვენ გაქვთ უფლება ნებისმიერ დროს გააუქმოთ გამოწერა ჩვენს ელფოსტაში არსებულ ბმულზე „გამოწერის გაუქმება“ დაწკაპუნებით ან ჩვენთან უშუალოდ დაკავშირებით.
5.3. ჩვენ არ ვყიდით თქვენს პერსონალურ მონაცემებს მესამე მხარეებზე პირდაპირი მარკეტინგული მიზნებისთვის.

 

6. ვიდეომეთვალყურეობა და აუდიოჩანაწერი

6.1. უსაფრთხოებისა და დაცვის მიზნით, ჩვენს ფიზიკურ ლოკაციებზე შეიძლება გამოყენებული იქნას ვიდეომეთვალყურეობის სისტემები.
6.2. აუდიოჩანაწერები შეიძლება განხორციელდეს მომხმარებელთა მხარდაჭერის სამსახურში ზარების დროს, წინასწარი შეტყობინებით.
6.3. ყველა ჩანაწერი დამუშავდება შეზღუდული წვდომით და ინახება უსაფრთხოდ ადგილობრივი კანონმდებლობის შესაბამისად.

 

7. პერსონალური მონაცემების გადაცემა მესამე პირებისთვის

7.1. შესაძლოა, თქვენი პერსონალური მონაცემები გავუზიაროთ:

1. გადახდის სისტემები

2. მიწოდებისა და ლოჯისტიკის პროვაიდერები

3. IT ინფრასტრუქტურა და ჰოსტინგის პროვაიდერები

4. იურიდიული ან მარეგულირებელი ორგანოები (საჭიროების შემთხვევაში)

7.2. ეს მესამე პირები თავის მხრივ, ხელშეკრულებით ვალდებულნი არიან დაიცვან თქვენი ინფორმაციის კონფიდენციალურობა და უსაფრთხოება.

 

8. პერსონალური მონაცემების მიღება მესამე მხარეებისგან

8.1. კანონით დაშვებული შემთხვევების შემთხვევაში, შესაძლოა, მესამე მხარის პლატფორმებიდან (მაგ., მარკეტინგული ინსტრუმენტები, გადახდის სერვისები) შეზღუდული რაოდენობის მონაცემები მივიღოთ.
8.2. ამ გზით მოპოვებული ნებისმიერი მონაცემი დამუშავდება იმავე მონაცემთა დაცვის პრინციპებისა და უსაფრთხოების პროტოკოლების შესაბამისად.

 

9. მონაცემთა დამუშავება უფლებამოსილი პირის მეშვეობით

9.1. ჩვენ შეიძლება მივცეთ კონკრეტული მონაცემთა დამმუშავებლების (მაგალითად, ელექტრონული ფოსტის პლატფორმების ან CRM ინსტრუმენტების) უფლებამოსილება ჩვენი სახელით მონაცემების დამუშავებისთვის.
9.2. ასეთი დამმუშავებლები ფრთხილად არიან შერჩეულნი და მოქმედებენ მონაცემთა კანონიერი დამუშავების უზრუნველყოფის სავალდებულო შეთანხმებების საფუძველზე.

 

10. მონაცემთა უსაფრთხოება

10.1. თქვენი პერსონალური მონაცემების დასაცავად ჩვენ ვიყენებთ მოწინავე უსაფრთხოების ზომებს, მათ შორის:

1. უსაფრთხო სერვერები და დაშიფვრა

2. წვდომის კონტროლისა და ავთენტიფიკაციის სისტემები

3. რეგულარული პროგრამული უზრუნველყოფის განახლებები და აუდიტები

10.2. მონაცემთა დარღვევის შემთხვევაში, ჩვენ ვაცნობებთ დაზარალებულ პირებს და მარეგულირებლებს კანონით დადგენილი მოთხოვნების შესაბამისად.

 

11. მონაცემთა სუბიექტის უფლებები და ვალდებულებები

11.1. თქვენ გაქვთ უფლება:

1. თქვენს პერსონალურ მონაცემებზე წვდომა

2. კორექტირების ან წაშლის მოთხოვნა

3. შეზღუდეთ ან გააპროტესტეთ დამუშავება

4. თანხმობის გაუქმება ნებისმიერ დროს

5. შეიტანეთ საჩივარი შესაბამის ორგანოში

11.2. თქვენ ხართ პასუხისმგებელი თქვენს მიერ მოწოდებული მონაცემების სიზუსტისა და აქტუალურობის უზრუნველყოფაზე.

 

12. კონტაქტი

თქვენს პერსონალურ მონაცემებთან დაკავშირებული შეკითხვების, შესწორებების ან მოთხოვნების შემთხვევაში, გთხოვთ, დაგვიკავშირდით:

შპს "ჭლიენის მომავლის საერთაშორისო სავაჭრო კომპანია"
კომპანიის რეგისტრაციის ნომერი: 440401842
ვებსაიტი: www.craftory.ge-ზე
ელ-ფოსტა eg.yrotfarcobfsctd-8b4f32@troppus
ტელეფონი: +995 599 03 57 29
მისამართი: თბილისი, საქართველო